بياناتك تُستخدم فقط لإيصال طلبك إليك

يدير هذا الموقع، www.alldigital.ae، MA WARAA ALTECHNOLOGY ELECTRONICS TRADING L.L.C، رخصة تجارية رقم 980256، ومقرها الشارع الثاني، متفرع من شارع الخليج، المرر، دبي، الإمارات. في هذه السياسة تعني «نحن» و«AllDigital» هذه الشركة، وتعني «أنت» كل من يزور الموقع أو يتسوق معنا.

نحن من يقرر كيفية استخدام بياناتك الشخصية، لذلك نتحمل مسؤوليتها بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021). يمكنك التواصل معنا بشأن أي شيء في هذه السياسة على sales@alldigital.ae.

نجمع فقط ما نحتاجه لبيعك المنتجات والعناية بك بعد الشراء:

• بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني، واسمك ورقم هاتفك الإماراتي إن أضفتهما. إذا سجّلت الدخول عبر Google فإنها تشاركنا اسمك وبريدك الإلكتروني.
• بيانات التوصيل: اسم المستلم ورقم هاتفه وعنوانه، كما تدخلها عند الدفع أو تحفظها في حسابك.
• بيانات الطلب: ما اشتريته والأسعار وطريقة التوصيل والدفع التي اخترتها وحالة طلبك.
• الرسائل: ما ترسله إلينا عبر واتساب أو البريد أو نماذجنا، مثل طلبات الإرجاع أو الضمان.
• المنتجات المحفوظة: قائمة أمنياتك، لتنتقل معك بين أجهزتك عند تسجيل الدخول.
• البيانات التقنية: مثل أي موقع، تسجّل خوادمنا عنوان IP ونوع المتصفح ووقت كل طلب. نستخدم هذه السجلات فقط لتشغيل الموقع وحمايته.

لا نستلم رقم بطاقتك كاملاً ولا نحفظه. مدفوعات البطاقات وApple Pay وتابي وتمارا تتم لدى مزودي الدفع هؤلاء على أنظمتهم الآمنة.

إذا طلبت لشخص آخر، كهدية، فأنت تعطينا اسمه ورقمه وعنوانه. يُرجى فعل ذلك فقط إن كان موافقاً على مشاركتها معنا لغرض التوصيل.

معظمها منك مباشرة:

• عند تسجيل الدخول أو الدفع أو حفظ عنوان أو الإضافة إلى قائمة الأمنيات؛
• عند مراسلتنا أو طلب إرجاع أو تقديم مطالبة ضمان.

وبعضها من غيرك: من Google إذا سجّلت الدخول عبرها، ومن شركات التوصيل بتحديثات شحنتك، ومن مزودي الدفع الذين يبلغوننا بنجاح الدفع. أما البيانات التقنية فتُجمع تلقائياً عند استخدامك للموقع.

نستخدم بياناتك من أجل:

• تنفيذ طلباتك وتوصيلها ودعمها، بما في ذلك الإرجاع والاسترداد ومطالبات الضمان؛
• تسجيل دخولك والاحتفاظ بحسابك وعناوينك وقائمة أمنياتك؛
• إرسال رسائل تخص طلباتك وحسابك، مثل رموز الدخول وتحديثات التوصيل؛
• منع الاحتيال وإساءة استخدام الموقع؛
• الاحتفاظ بالسجلات التي يفرضها القانون الإماراتي، مثل الفواتير الضريبية.

لا يسمح القانون باستخدام بياناتك إلا لسبب مشروع، وأسبابنا هي: تنفيذ طلبك (عقدنا معك)، والوفاء بالتزاماتنا القانونية كحفظ السجلات الضريبية، ومصلحتنا المشروعة في حماية الموقع ومنع الاحتيال، وموافقتك لأي أمر اختياري كالتسويق.

لا نرسل رسائل تسويقية إلا إذا وافقت على استلامها، ويمكنك إيقافها من أي رسالة.

لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً. نشاركها فقط حين يحتاجها الطلب أو يفرضها القانون:

• شركات التوصيل: اسم المستلم ورقمه وعنوانه، لتوصيل الشحنة.
• مزودو الدفع: معالجو البطاقات وApple Pay وتابي وتمارا، لاستلام الدفع. قد تُجري تابي وتمارا تحققاتها الخاصة وفق سياسات الخصوصية لديها.
• مزودو التقنية: الشركات التي تستضيف موقعنا وقاعدة بياناتنا وترسل رسائلنا، ولا يحق لها استخدام بياناتك إلا لتقديم هذه الخدمة لنا.
• الجهات الرسمية: عندما يطلب ذلك القانون الإماراتي أو محكمة أو جهة تنظيمية.
• مالك جديد: إذا بيعت AllDigital أو متجرها أو اندمجت، تنتقل بياناتك إلى المالك الجديد الذي يلتزم بحمايتها كما تنص هذه السياسة.

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط التي يحتاجها الموقع ليعمل: ملفات تبقيك مسجلاً، وملفاً يتذكر اسمك الأول ليرحب بك في أعلى الصفحة.

تُحفظ سلة التسوق وقائمة الأمنيات وقائمة المقارنة وعمليات البحث الأخيرة والوضع الفاتح أو الداكن في تخزين متصفحك على جهازك. مسح بيانات المتصفح يحذفها.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع. إذا أضفنا أدوات تحليل مستقبلاً فسنحدّث هذه السياسة أولاً ونطلب موافقتك حيث يفرض القانون ذلك.

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك قائماً. تُحفظ سجلات الطلبات والفواتير خمس سنوات على الأقل كما يفرض قانون الضرائب الإماراتي، حتى لو حذفت حسابك. وتُحفظ الرسائل المتعلقة بطلب ما طالما قد يحتاج الطلب إلى دعم، كفترة ضمانه.

كل صفحات الموقع تعمل عبر اتصال مشفّر. يتم تسجيل الدخول برموز لمرة واحدة أو عبر Google، فلا نحتفظ لك بكلمة مرور، ولا يمكن لأي نص برمجي في الصفحة قراءة ملف تسجيل دخولك. لا يطّلع على بياناتك إلا الموظفون الذين يحتاجونها لخدمتك.

لا يوجد نظام آمن تماماً. إذا وقع اختراق قد يعرّض حقوقك للخطر فسنبلغك ونبلغ الجهات المختصة كما يفرض القانون.

بموجب قانون حماية البيانات في الإمارات يمكنك أن تطلب منا:

• نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها؛
• تصحيح البيانات الخاطئة أو الناقصة؛
• حذف بياناتك، باستثناء ما يفرض القانون الاحتفاظ به؛
• إيقاف استخدامها أو تقييده، أو الاعتراض على استخدام معين؛
• إرسال بياناتك إليك بصيغة يمكنك إعادة استخدامها؛
• سحب موافقة سبق أن منحتها، كالموافقة على التسويق.

ممارسة حقوقك مجانية. يمكنك تعديل اسمك وهاتفك وعناوينك بنفسك في حسابك. ولأي طلب آخر راسلنا على sales@alldigital.ae من البريد المسجل في حسابك وسنرد دون تأخير. وإن لم يرضك ردنا يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.

يحفظ بعض مزودي التقنية لدينا البيانات على خوادم خارج الإمارات. لا نتعامل إلا مع مزودين يحمونها بالمستوى الذي يتطلبه القانون الإماراتي.

الموقع موجّه للبالغين. يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لتقديم طلب، ولا نجمع عن علم بيانات الأطفال.

إذا غيّرنا هذه السياسة فسننشر النسخة الجديدة هنا ونحدّث التاريخ في أعلاها. وإذا أثّر التغيير على طريقة استخدام بيانات سبق أن قدمتها فسنبلغك قبل تطبيقه.